PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EN HOLSAN
Estamos Comprometidos con su Seguridad y Confidencialidad en el Manejo de tu Información
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias, HOLSAN velará por la seguridad y la confidencialidad de los datos sensibles o personales que se encuentren dentro de nuestra base de datos. Por lo anterior se establecen los siguientes lineamientos.
PRINCIPIOS
- Legalidad: El manejo de las bases de datos es una actividad regulada bajo los parámetros de la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones que la desarrollen y complementen.
- Libertad: el manejo solo será ejercido cuando se cuente con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular.
- Calidad: la información sujeta al tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Transparencia: el manejo de la información debe garantizar el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de sus datos.
- Seguridad: la información se manejara con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando: adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
- Confidencialidad: el manejo de la información garantizara la reserva, inclusive después de finalizada la relación comercial, solo se suministrara en los eventos autorizados por la ley.
DERECHOS DE LOS TITULARES
- Acceder, conocer, modificar o actualizar, rectificar o suprimir la información suministrada, así como disolver la autorización otorgada para el tratamiento de esta.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
TRATAMIENTO, FINALIDAD Y VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Serán sujetos a manejo de información por parte de HOLSAN sus clientes, asociados de negocio, proveedores, colaboradores, propietarios, visitantes, contratistas y subcontratistas.
HOLSAN se compromete a manejar adecuadamente los datos recolectados durante el procedimiento de selección, contratación y desvinculación de colaboradores, así como a lo largo de la relación establecida por el contrato con el titular de la información. Para los visitantes, se recopilarán datos personales a través de un formulario en Google y/o un código QR disponible en la entrada de la compañía. Esta información tiene como finalidad controlar el personal presente en las instalaciones en caso de emergencia u operación sospechosa.
En el contexto de la relación comercial con proveedores y/o contratistas, el área de compras y logística solicitará la información necesaria de acuerdo con el procedimiento interno para la adquisición de bienes y servicios.
En relación con los clientes, el área comercial y/o de operaciones requerirá la información para desarrollar dicha relación, conforme a los procedimientos establecidos en la organización.
CÁMARAS DE VIGILANCIA
Toda persona que ingrese a las instalaciones de HOLSAN, será monitoreada y video grabada por cámaras de seguridad. Las imágenes captadas por las cámaras del sistema de circuito cerrado serán utilizadas para su seguridad, de las personas que visitan las instalaciones y del personal interno.
PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y/O RECLAMACIONES
El proceso de Talento Humano será responsable de atender las peticiones, consultas y reclamos del titular de la información.
El titular puede presentar sus consultas y/o reclamos de dos maneras: en formato físico, enviándolos a Carrera 22ª #151-81, dirigido a Talento Humano, o de forma digital, a través del correo electrónico rhumanos@holsan.co. El tiempo de respuesta será de un máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
